生效日期: 2026年7月19日
退款政策
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可能符合退款条件
- 在购买之日起 3 天内提出申请
- 仅适用于订阅套餐内包含的积分
- 已使用的订阅积分不超过 50 个
- 仅可退还符合条件的未使用订阅积分
不符合退款条件
- 购买超过 3 天后才提出申请
- 已使用超过 50 个订阅积分
- 单独加购、奖励或促销赠送的积分
- 第三方收取的费用或其他明确不可退的费用
2. 如何申请退款
- 1
联系我们: 请发送邮件至 [email protected] 联系客服团队。
- 2
提供申请信息: 请注明账户邮箱、订单号、购买日期及退款原因。
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在 3 天内提交: 完整的退款申请须在购买之日起 3 天内提交。
请注意：单独加购、奖励及促销赠送的积分均不支持退款。
3. 退款处理
我们将在收到申请后进行审核，并通知您审核结果。退款获批后，款项将原路退回至购买时使用的支付方式。
退款金额可能会扣除最高不超过原付款金额 3% 的处理费。具体到账时间取决于银行或支付服务商。
如对适用费用或申请材料有任何疑问，请联系 [email protected]。
4. 政策变更
我们可能会不时更新本退款政策。任何变更都将在本页面公布，建议您定期查看。